Dobrodošli u našu online prodavnicu meda i pčelinjih proizvoda (u daljem tekstu: „Prodavnica“). Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja prije upotrebe sajta. Korišćenjem sajta saglasni ste sa ovim uslovima.

1. Opšti uslovi

• Prodavnica nudi med, matičnu mliječ, polen, propolis i kombinacije ovih proizvoda.
• Svi proizvodi su namijenjeni isključivo za ljudsku upotrebu i nisu zamjena za lijekove.
• Kupovinom proizvoda prihvatate ove uslove i politiku privatnosti.

2. Narudžbe i plaćanje

• Narudžbe se smatraju potvrđenim kada ih primimo.
• Plaćanje se vrši isključivo pouzećem prilikom dostave.
• Cijene proizvoda su u lokalnoj valuti i uključuju sve važeće poreze.

3. Dostava i prijava problema

• Proizvodi se dostavljaju na adresu koju navedete prilikom narudžbe.
• Rok isporuke zavisi od lokacije i dostupnosti proizvoda. Prodavnica nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana kurirskim službama.
• Za proizvode koji su osjetljivi na temperaturu preporučujemo pravilno skladištenje po prijemu.
• Ukoliko nešto nije u redu sa dostavljenom porudžbinom (oštećen proizvod, nedostaje artikl itd.), molimo vas da nas odmah kontaktirate na 065 969 247 ili putem formulara na našoj stranici Kontakti.

4. Povrat i reklamacije

• Oštećeni ili neispravni proizvodi mogu se zamijeniti ili vratiti u roku od 15 dana od prijema, ukoliko nam je neregularnost prijavljena odmah po primitku istih.

5. Ograničenje odgovornosti

• Prodavnica ne snosi odgovornost za alergijske reakcije ili neželjene posljedice konzumacije proizvoda.
• Informacije na sajtu imaju informativni karakter i ne zamjenjuju savjet ljekara ili stručnjaka.

6. Privatnost

• Vaši podaci koriste se u skladu sa Politikom privatnosti Prodavnice.
• Prodavnica ne dijeli podatke kupaca sa trećim licima, osim u svrhu isporuke proizvoda i zakonskih obaveza.

7. Izmjene uslova

• Prodavnica zadržava pravo da mijenja ove Uslove u bilo kojem trenutku.
• Sve izmjene stupaju na snagu od trenutka objavljivanja na sajtu.

8. Kontakt

Za sva pitanja ili dodatne informacije možete nas kontaktirati na:

Telefon: +387 65 969 247 ili putem formulara na našoj stranici Kontakt.